볼보자동차코리아, 컨슈머인사이트 제품 만족도 7년 연속 1위

컨슈머인사이트가 실시한 '2026 자동차 기획조사'에서 볼보자동차코리아가 제품 만족도(TGR) 부문 국산·수입차 통합 1위를 차지했다. 7년 연속 1위다. 조사는 1년 이내에 신차를 산 7,823명을 대상으로 디자인, 공간 거주성, 성능, 안전성, 편의사양 등 이용 경험 전반을 물었다. 볼보자동차코리아의 점수는 852점으로 산업군 평균 812점보다 40점 높았다.

9개 세부 평가항목 가운데 안전성, 외관, 실내 세 항목에서 최고점을 받았고, 편의사양과 전반적인 사용자 경험, 운영 체계에서는 상위 3위 안에 들었다.

볼보자동차코리아는 국내에서 세단, SUV, 크로스컨트리 등 12개 모델을 판매하고 있다. '안전은 옵션이 될 수 없다'는 방침에 따라 엔트리 모델부터 플래그십까지 첨단 안전 기술을 기본 적용한다고 회사는 설명했다. 한국 시장을 겨냥해 개발한 티맵 통합형 인포테인먼트, 15년 무상 OTA 업데이트, 5년 무상 디지털 패키지, 5년/10만km 무상 보증 및 소모품 지원도 기본으로 제공한다는 것이 회사 측 설명이다.

이윤모 볼보자동차코리아 대표는 "국내 수입차 시장의 다변화를 이끌고 있는 브랜드로서 앞으로도 고객의 관점에서 삶의 방식과 이동의 경험을 더욱 혁신할 수 있는 매력적인 모델을 선보일 수 있도록 노력할 것"이라고 밝혔다. 구매 1년 이내 소유자의 평가라는 점에서, 이 조사는 신차를 고르는 단계보다 초기 보유 경험을 비교하는 참고 자료에 가깝다.

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